MARVA
Versandrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 6. Oktober 2026
1. Lieferziele
MARVA liefert derzeit in die Ziele, die in der Länderauswahl und an der Kasse verfügbar sind.
Verfügbare Ziele können sich wegen Beschränkungen von Spediteuren, Akkus, Zoll oder Vorschriften ändern.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von höchstens 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung für den Versand vorbereitet.
Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden möglicherweise erst am nächsten Werktag bearbeitet.
3. Voraussichtliche Lieferung
Voraussichtliche Lieferzeiten werden, sofern verfügbar, auf der Produktseite, im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.
Aktuelle vorläufige Schätzungen:
- Australien: 12–23 Tage
- Neuseeland: 16–23 Tage
- Vereinigtes Königreich: 9–16 Tage
- Vereinigte Staaten: 13–23 Tage
- Kanada: 16–23 Tage
- Spanien: 16–23 Tage
- Frankreich: 16–23 Tage
- Deutschland: 16–23 Tage
- Italien: 16–23 Tage
- Weitere unterstützte Ziele: 16–23 Tage
Dies sind Schätzungen, keine garantierten Liefertermine.
4. Versandkosten
Versandkosten werden an der Kasse vor der Zahlung angezeigt.
Wird für ein Zielland kostenloser Versand beworben, wird die entsprechende Versandart an der Kasse klar gekennzeichnet.
5. Sendungsverfolgung
Sofern verfügbar, wird eine Sendungsnummer an die an der Kasse angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Die Sendungsverfolgung kann nach dem Versand einige Werktage benötigen, bis sie aktiv wird.
6. Zoll, Abgaben und Steuern
Werden Steuern und Zölle im Voraus bezahlt und an der Kasse erhoben, wird dies vor der Zahlung klar angegeben.
Werden Steuern oder Einfuhrabgaben nicht im Voraus bezahlt, können sie vom Bestimmungsland, der Zollbehörde oder dem Spediteur erhoben werden. Der Kunde kann dafür verantwortlich sein.
MARVA bezeichnet eine Bestellung nur dann als „inklusive Steuern“ oder „Zölle bezahlt“, wenn die logistische und kassenseitige Konfiguration dieses Versprechen trägt.
7. Lieferprobleme
Zeigt die Sendungsverfolgung „zugestellt“ an, Sie haben die Bestellung aber nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Kommt eine Bestellung sichtbar beschädigt an, fotografieren Sie Verpackung und Produkt und schreiben Sie so bald wie möglich an support@shopmarva.com.
8. Akkus und Beschränkungen der Spediteure
Einige MARVA-Produkte enthalten Lithium-Akkus. Es können Beschränkungen der Spediteure und Zielländer gelten.
Versandwege, voraussichtliche Lieferzeiten und verfügbare Ziele können sich ändern, wenn ein Spediteur Akku-Beschränkungen anwendet.
9. Kontakt
Fragen zum Versand können an support@shopmarva.com gesendet werden.
Übersetzung zur Information. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.